本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司璧山商场投诉基本信息：2024年11月07日，消费者刘**（手机尾号 6866，用户ID ****8902）反映其于2024年10月01日通过现场购买其他鞋类。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年11月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：重庆璧山区市场监督管理局被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司江北商场投诉基本信息：2024年10月23日，消费者刘**（手机尾号 9323，用户ID ****2437）反映其于2024年10月23日通过现场购买翡翠。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年11月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：重庆江北区市场监督管理局被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司乐山商场投诉基本信息：2024年09月16日，消费者宋**（手机尾号 3578，用户ID ****9886）反映其于2024年09月16日通过现场购买手持移动电话（手机）。投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题，要求修理。处理结果：2024年10月09日，达成调解协议处理部门：乐山市市中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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