本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年11月10日，消费者张**（手机尾号 9151，用户ID ****0845）反映其于2024年11月10日在天猫商城（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月12日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，消费者陈**（手机尾号 5076，用户ID ****7410）反映其于2024年11月06日在淘宝网（森马官方店）通过网购购买夹克。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：2024年11月12日，达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年11月05日，消费者李**（手机尾号 5796，用户ID ****3962）反映其于2024年10月25日在淘宝网（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买羽绒服。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。处理结果：2024年11月12日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年11月03日，消费者吴**（手机尾号 3841，用户ID ****6922）反映其于2024年11月03日在淘宝网（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年11月12日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2024年11月01日，消费者李**（手机尾号 3160，用户ID ****4448）反映其于2024年11月01日在淘宝网（森马官方店）通过网购购买其他外衣。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年11月12日，未达成调解协议处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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